行銷,傳播,考試,認證,專業

行銷,傳播,考試,認證,專業

下載專區

161126初階公關專業認證考題

【建立時間】 2016 年 12 月 12 日 PM 03:40

《如無法下載請來信索取tmca@brain.com.tw 我們將盡快寄給您!

(另會徵求考生同意後,陸續提供問答題參考解答)

《選擇題》第十七題經試務委員會討論後,決定AB選項皆為對的選項。

命題老師回應:此題考的是「判斷危機」,意識到是怎樣的危機,衍生出什麼樣的問題,華航是引發「勞資糾紛(危機)」,才會發生「勞資、福利」問題

 

【改題委員建議】

 

《問答題第一題》

考生可以清楚完整說明P.O.E. Media的意義, 但在舉例上可以使用實際例子, 例如:

  • 付費媒體: 如電視廣告: 華航以客為尊廣告;
  • 自媒體: 企業官網: 華航公司官方網站;
  • 獲得免費的媒體: 如華航舉辦了新機發表或是新空姐服裝發表會獲得媒體報導機會等。

《問答題第二題》

  1. 答題不在文字多少,整體的公關行銷策略與執行要表現出來。
  2. 看清楚題目。
  3. 公關行銷建議要多點「創意思考」,部是什麼都用STP思考或是SWOT分析就好。

《問答題第三題》

以食品公司來說,在這個產業中「競爭對手」,在所有Stakeholder中,應算是影響力最大的,但僅少部分考生有提及,提醒思考Stakeholders問題時,要把該產業特性思考進去,且排列問題時,要把該產業特性思考進去,且排列出重要的順序!

《問答題第四題》

對於「如何正確的使用行銷工具與判斷分析資訊」這一點來說,是工作上必備的能力,考生須學習運用與了解, 才能對於工作有助益。